停電時のご連絡先

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一般送配電事業者 連絡先・連絡方法一覧

北海道電力

・お問い合わせ1:お問い合わせページ

・お問い合わせ先2:電話(管轄事業所ごとに事業所の番号が異なります)

東北電力

・お問い合わせ先1:お問い合わせページ

・お問い合わせ先2:電話 0120-175-366

東京電力

・お問い合わせ1:お問い合わせページ

・お問い合わせ先2:電話
0120-995-007 または 03-6375-9803

中部電力

・お問い合わせ先1:お問い合わせページ

・お問い合わせ先2:電話 0120-985-232

北陸電力

・お問い合わせ1:ご家庭の電気の復旧方法(動画有り)

・お問い合わせ先2:チャットまたは電話での問い合せ

関西電力

・お問い合わせ先1:お問い合わせページ

・お問い合わせ先2:電話 0800-777-3081

中国電力

・お問い合わせ1:お問い合わせページ

・お問い合わせ先2:電話(管轄事業所ごとに事業所の番号が異なります)

四国電力

・お問い合わせ1:チャットでの問い合わせ

・お問い合わせ先2:メールフォームでの問い合わせ

・お問い合わせ先3:電話(管轄事業所ごとに事業所の番号が異なります)

九州電力

・お問い合わせ1:お問い合わせページ

・お問い合わせ先2:電話(管轄事業所ごとに事業所の番号が異なります)

停電情報

北海道電力

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東北電力

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東京電力

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北陸電力

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中国電力

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四国電力

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九州電力

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ブレーカーの操作方法

 

電気を使いすぎたり、雷などで強い電気が流れると安全のためにブレーカーが切れて電気が使えなくなります。まずは分電盤にある漏電遮断器や安全ブレーカーを確認しましょう。

A.アンペアブレーカーが切れている場合
B.配線用遮断器(回路ブレーカー)が切れている場合
C.漏電遮断器が切れている場合
D.どこのスイッチも切れていない場合

A.アンペアブレーカーが切れている場合

①一度に電気を使いすぎたことが原因です。使用していた電化製品のコンセントをすべて抜いてください。

②アンペアブレーカーを「切」から「入」に上げてください。

B.配線用遮断器(回路ブレーカー)が切れている場合

①一つの部屋で電気を使いすぎたことが原因です。電気が消えた部屋で使用していた電化製品のコンセントをすべて抜いてください。

②配線用遮断器(回路ブレーカー)を「切」から「入」に上げてください。

C.漏電遮断器が切れている場合

①電気の使い過ぎの他、雷や漏電が原因です。
アンペアブレーカーが「入」になっていることを確認してください。

②配線用遮断器(回路ブレーカー)をすべて「切」にしてください。

③漏電遮断器を「切」から「入」にしてください。

④配線用遮断器(回路ブレーカー)を一つずつ「切」から「入」にしていきます。
「入」にしたときに、漏電遮断器が「切」になった場合、その回線に漏電の可能性があります。

配線用遮断器(回路ブレーカー)をすべて「切」にして、再度漏電遮断器を「切」から「入」にしてください。

⑥問題のあった回線以外は「入」にして大丈夫です。
漏電の可能性がある箇所は「切」のままにし、早めに電気工事店に相談してください。

D.どこのスイッチも切れていない場合

各一般送配電事業者へ連絡してください。 連絡先はこちらをご覧ください。